Operações de câmbio com dólar no Banco do Brasil estão suspensas em PE

Após a repercussão do caso dos dólares falsos vendidos numa agência do Banco do Brasil (BB) do Recife, todas as operações de câmbio com a moeda norte-americana estão suspensas nas unidades da instituição bancária em Pernambuco. A proibição irá durar, inicialmente, 30 dias. A decisão foi tomada após o BB ser autuado de acordo com a legislação do Código de Defesa do Consumidor.

• Brasileira nos EUA relata apuros após comprar dólar falso em agência do BB no Recife
• Banco do Brasil não se pronunciou oficialmente sobre dólares falsos
• Agência do BB onde foram comprados dólares falsos suspende venda da moeda
• Seis casos de dólares falsos são registrados em agência do BB no Recife

A medida foi anunciada na tarde desta terça-feira (30), em coletiva de imprensa na Vice-Governadoria de Pernambuco, em Santo Amaro, área central do Recife, onde se reuniram representantes do Procon do Estado e da Secretaria Estadual de Justiça e Direitos Humanos. Além da proibição, o Governo do Estado também informou que irá garantir auxílio jurídico à estudante pernambucana Amanda Silva, que passou por constrangimento e risco de ser presa após tentar depositar US$ 2.820 no Bank of America, nos Estados Unidos (EUA). O BB tem 24 horas para apresentar um plano de ação que informe qual assistência jurídica e material que vão oferecer à estudante.

Ainda durante o período de suspensão, o banco deve esclarecer a situação e garantir que nenhum consumidor seja prejudicado. Caso descumpra a ordem, a instituição está sujeita à multa diária de R$ 500 mil. "Isso é uma fraude grave aos consumidores, principalmente porque se trata de um banco federal desse porte", diz o secretário de Justiça e Direitos Humanos, Pedro Eurico.

Em nota oficial (leia a íntegra no fim desse texto) enviada na noite desta terça-feira, o o Banco do Brasil informou que recebeu com surpresa a notificação do Procon. Ainda na nota, o BB afirma que "tomou todas as medidas de segurança necessárias, o que incluiu a identificação e isolamento de todo o lote de cédulas que originou as ocorrências". Além disso, o instituição afirma que o episódio se trata de um "caso pontual".

Os dólares em espécie, comprados pela tia de Amanda no BB do Recife, foram levados pelo pai dela, que decidiu passar 11 dias com a filha em Huston, no Texas, onde ela mora. O pai da jovem pernambucana também está proibido de sair do território norte-americano até que a situação dos dólares falsos seja resolvida.

Antes de anunciar as medidas contra o Banco do Brasil, representantes do Governo do Estado estiveram na casa da pernambucana Amanda Silva, no Recife, onde foram recebidos pelos familiares dela. Lá, entraram em contato com a jovem e seu pai para explicar o apoio das autoridades locais para sanar o problema. De acordo com a estudante, também foi garantido que o Banco do Brasil tem o prazo de 48h para prestar assistência jurídica e material para resolução do caso no país norte-americano.

Amanda ainda informou que nesta terça-feira (30), o gerente do BB em Nova Iorque partiu em direção a Houston, no Texas, para conversar com a pernambucana e seu pai. Um encontro com o funcionário da instituição funcionária deve acontecer ainda nesta quarta-feira (1º).

INVESTIGAÇÃO - A Polícia Federal (PF) em Pernambuco informou que está de posse de US$ 4.300 falsos, que foram entregues por um dos clientes lesados pela venda de moeda no Banco do Brasil do Recife. Além deste cliente, um pecuarista da cidade de Bonito, e da estudnate pernambucana nos EUA, foi identificado que outras quatro pessoas compraram notas falsas de dólar na agência da Avenida Beira Rio. A informação foi confirmada pela superintendência do BB que ainda informou outros 13 casos semelhantes em investigação.

De acordo com a PF, o dinheiro passará por perícias técnicas para averiguar se todas as notas são falsas. Os envolvidos no caso, inclusive a institução financeira deverão ser ouvidas na investigação federal. O trabalho deve ser concluído em até 30 dias, podendo ter o prazo ampliado. A polícia alerta que todos os clientes que se sentitrem lesados podem apresentar denúncia contra o BB, porém devem apresentar o dinheiro falso, que será apreendido. No entanto, o próprio BB informou que tem entrado em contato com os clientes para substituir as notas falsas por verdadeiras.

ENTENDA O CASO - Na última quarta-feira (24), a estudante pernambucana Amanda Silva foi surpreendida ao descobrir que as notas de dólares que ela comprou no Banco do Brasil da Av. Rio Branco eram falsas. Amanda tentou depositar o dinheiro nos Estados Unidos, onde mora atualmente, e foi informada pela agência norte-americana Bank of America de que o dinheiro era falso. A estudante passou por situação constrangedora, já que até a polícia foi chamada.

Os dólares em espécie foram comprados pela tia de Amanda no BB e levados pelo pai dela, que decidiu passar 11 dias com a filha, que mora em Houston, no Texas. No caixa do banco norte-americano, a atendente colocou as notas na máquina de contagem e averiguação e, após conferir por duas vezes, informou que todas eram falsas. “Não acreditei, disse que tinham sido compradas em uma agência, que era impossível”, contou, em entrevista ao NE10.

Segundo Amanda, o Banco do Brasil entrou em contato com ela. A estudante e a família esperam que a instituição financeira se pronuncie diante das autoridades, já que tanto Amanda quanto seu pai podem responder processo no exterior por causa do ocorrido.

NOTA OFICIAL DO BB

"O Banco do Brasil recebeu, com surpresa, notificação do Procon Pernambuco com determinação para suspender o serviço de câmbio em todas as agências do Estado, por 30 dias.

Em nota oficial ontem, o Banco do Brasil esclareceu que tomou todas as medidas de segurança necessárias, o que incluiu a identificação e isolamento de todo o lote de cédulas que originou as ocorrências. O Banco reafirma que se trata de um caso pontual, e que não existe risco para os  demais clientes que realizaram ou venham a realizar operações de câmbio em Recife ou em qualquer outra agência em Pernambuco ou no Pais.

Todos os clientes que adquiriram ou possam ter adquirido as notas fraudadas já foram contactados pelo Banco do Brasil e receberam orientações.

O Banco do Brasil também informou que contratou advogado nos Estados Unidos para apoio jurídico ao sr João Silva e sua filha. O advogado contratado já realizou contatos com os clientes e protocolou documentação necessária às autoridades policiais americanas responsáveis pela investigação.

O Banco do Brasil lamenta a notificação recebida, sem qualquer pedido prévio de esclarecimento, e reafirma que atua há mais de 30 anos no mercado de câmbio, e é líder no segmento".