Desempenho

Pela 2ª vez consecutiva, Aeroporto do Recife é escolhido o melhor do Brasil

Julliana de Melo
Julliana de Melo
Publicado em 31/10/2014 às 18:40
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Aeroporto dos Guararapes recebeu a nota 4,24, quando a máxima é 5 / Foto: Edmar Melo/JC Imagem

Aeroporto dos Guararapes recebeu a nota 4,24, quando a máxima é 5 Foto: Edmar Melo/JC Imagem

A Secretaria de Aviação Civil (SAC) divulgou nesta sexta-feira (31) a pesquisa trimestral que mede a satisfação dos passageiros em relação aos aeroportos do País: 74% avaliaram como “bom” ou “muito bom” os serviços prestados no Brasil e apenas 5% dos 19.774 entrevistados consideraram “ruim”. Pela segunda vez consecutiva, o Aeroporto Internacional do Recife/Guararapes - Gilberto Freyre, na capital pernambucana, foi considerado o melhor do Brasil, alcançando 4,24. As notas vão de 1 (mais baixa) a 5 (mais alta).

Em último lugar ficou o Aeroporto de Internacional de Guarulhos, em São Paulo. Um dos mais movimentados, ele foi considerado o pior dos 15 avaliados com uma nota de 3,46. O Aeroporto Internacional Juscelino Kubitschek, em Brasília, mudou na escala de satisfação saindo do 8º lugar para o 2º. A pesquisa aponta como fator para essa mudança os investimentos em infraestrutura feitos para a Copa do Mundo.

Confira abaixo o ranking completo:


São levados em consideração na pesquisa 47 indicadores, como serviços públicos, tempo de espera em filas da aduana e da imigração, até infraestrutura, como limpeza e conforto do terminal de passageiros, quantidade de assentos e de banheiros. Também são pesquisados indicadores de responsabilidade das companhias aéreas, como tempo de check-in e de embarque e desembarque.

Michelle Souza / JC Imagem
- Michelle Souza / JC Imagem
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Edmar Melo/ JC Imagem
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Edmar Melo/ JC Imagem
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Edmar Melo/ JC Imagem
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