Consumidores receberão orientações de funcionários, que registrarão a queixa e analisarão o caso em conjunto com advogados para direcionar a resolução do conflito Foto: Procon/Divulgação
Para relatar o problema, é necessário que o cidadão leve originais e duas cópias do RG, CPF, comprovante de residência e documentos comprobatórios da reclamação, como nota fiscal, ordem de serviço, faturas, comprovante de pagamento, contrato, entre outros.
O serviço é uma parceria do Governo de Pernambuco com o Programa Nacional de Segurança Pública com Cidadania (Pronasci), do Ministério da Justiça.